Условия оплаты и автосписания

1. Стороны и предмет

Настоящие условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

Исполнитель: Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт гуманных технологий» (АНО ДПО «Интернатива»), ИНН 3810333959, ОГРН 1133850041973, юридический адрес: 664040, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 213, кв. 28.

Покупатель — физическое лицо, акцептовавшее оферту путём оплаты образовательного продукта на сайте courses.internativa.biz.

Предмет: Исполнитель предоставляет онлайн-доступ к образовательным курсам, программам и материалам, размещённым на платформе courses.internativa.biz.

2. Порядок оплаты

Оплата производится в рублях РФ в безналичной форме через платёжный сервис Mandarin (ООО «Мандарин», лицензия ЦБ РФ).

Доступные способы:

• Банковская карта (Visa, Mastercard, МИР)
• Система быстрых платежей (СБП)
• Рассрочка (равные платежи без переплаты)

Договор считается заключённым с момента успешного списания оплаты и предоставления доступа к продукту.

3. Промо-акции и пробный период

По истечении пробного периода автоматически списывается полная стоимость выбранного продукта с карты, реквизиты которой были сохранены при оплате 1 рубля.

Покупатель выражает согласие с этим условием в момент активации промокода, установив соответствующий флажок на странице оплаты.

4. Автоматическое списание (рекуррент)

Для подписочных продуктов (Нейрозонд и аналогичные) действует автоматическое продление в соответствии с ФЗ №161 «О национальной платёжной системе».

Списание производится автоматически — подтверждение каждого платежа от покупателя не требуется, что соответствует ст. 8 ФЗ №161.

5. Возврат средств

В соответствии с Законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 32 данного закона покупатель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.

Условия возврата:

• Заявка на возврат принимается в течение 14 календарных дней с момента оплаты, при условии что покупатель не получил доступ к основному учебному контенту (видеоурокам).
• Если доступ к материалам был открыт — возврат производится пропорционально неиспользованному периоду.
• Возврат за символический платёж 1₽ (привязка карты) не производится.
• Срок возврата: до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявки.

Для оформления возврата: center@internativa.biz — тема письма «Возврат», номер заказа и телефон.

6. Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152 «О персональных данных». Платёжные данные карты хранятся в токенизированном виде на серверах платёжного сервиса Mandarin и недоступны Исполнителю.

Политика обработки персональных данных →

7. Реквизиты Исполнителя