Локальные нормативные акты

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам в Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Институт гуманных технологий» (далее — Организация).

1.2. Организация осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01220-38/01508304 от 11 ноября 2024 г., выданной Министерство образования Иркутской области.

1.3. Образовательная деятельность осуществляется в соответствии с: Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»; Приказом Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499 «Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам»; Постановлением Правительства РФ от 11.10.2023 № 1678 «Об утверждении Правил применения ЭО и ДОТ».

2. Виды реализуемых программ

2.1. Организация реализует следующие виды дополнительных профессиональных программ:

• Программы профессиональной переподготовки (ПП) — трудоёмкостью не менее 250 академических часов. По итогам обучения выдаётся диплом о профессиональной переподготовке.
• Программы повышения квалификации (ПК) — трудоёмкостью не менее 16 академических часов. По итогам обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации.

2.2. Перечень реализуемых программ размещён на официальном сайте Организации по адресу: courses.internativa.biz/obrazovanie.

3. Формы и технологии обучения

3.1. Все программы реализуются в заочной форме с применением электронного обучения (ЭО) и дистанционных образовательных технологий (ДОТ).

3.2. Обучение осуществляется через LMS-платформу Организации на сайте courses.internativa.biz. Слушателю предоставляется личный кабинет с доступом к видеоурокам, тестам, интерактивным материалам и нейротренажёрам.

3.3. Академический час равен 45 минутам. Соотношение контактных и самостоятельных часов указывается в каждой программе.

3.4. Расписание занятий слушатель определяет самостоятельно в пределах срока обучения, установленного в договоре.

4. Условия поступления

4.1. К обучению по программам ДПО допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее образование, а также лица, получающие среднее профессиональное или высшее образование.

4.2. Зачисление осуществляется на основании договора об оказании образовательных услуг.

4.3. Приём документов осуществляется дистанционно через сайт courses.internativa.biz или по электронной почте center@internativa.biz.

5. Выдача документов об обучении

5.1. По итогам успешного прохождения итоговой аттестации:

• По программам ПП — выдаётся диплом о профессиональной переподготовке;
• По программам ПК — выдаётся удостоверение о повышении квалификации.

5.2. Документы об обучении выдаются в электронном виде с усиленной квалифицированной электронной подписью и/или в бумажном виде по запросу слушателя.

5.3. Сведения о выданных документах вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании» (ФРДО).

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок проведения итоговой аттестации слушателей, завершивших обучение по дополнительным профессиональным программам Организации.

1.2. Итоговая аттестация является обязательным условием выдачи документа об обучении.

2. Формы итоговой аттестации

2.1. Для программ повышения квалификации (ПК): итоговое тестирование и/или практическое задание (разработка протокола, кейс, проект).

2.2. Для программ профессиональной переподготовки (ПП): модульное тестирование по каждому разделу + защита итоговой практической работы.

2.3. Конкретная форма аттестации для каждой программы указывается в её учебном плане.

3. Критерии оценивания

3.1. Тестирование считается пройденным при результате не менее 70% правильных ответов.

3.2. Практические задания оцениваются по критериям, установленным в каждой программе. Минимальный проходной балл — 60 из 100.

3.3. При неудовлетворительном результате слушатель вправе пройти повторную аттестацию не более двух раз в течение срока действия договора.

4. Порядок проведения

4.1. Аттестация проводится дистанционно через LMS-платформу Организации.

4.2. Итоги аттестации фиксируются в личном кабинете слушателя.

4.3. Документ об обучении выдаётся в течение 10 рабочих дней с даты успешного прохождения аттестации.

1. Права слушателей

1. Получать качественное образование в соответствии с договором и учебной программой.
2. Обращаться в Организацию по вопросам качества образования и организации учебного процесса.
3. Получать консультации преподавателей по вопросам учебного материала через электронную почту или мессенджеры в установленные сроки (до 3 рабочих дней).
4. Проходить обучение в удобном темпе в рамках установленного срока.
5. Получить документ об обучении после успешной итоговой аттестации.
6. Обжаловать результаты аттестации в порядке, установленном Организацией.

2. Обязанности слушателей

1. Добросовестно осваивать учебную программу.
2. Самостоятельно проходить итоговую аттестацию (запрещено использование сторонней помощи при тестировании).
3. Соблюдать авторские права Организации: запрещается копирование, распространение и публичная демонстрация учебных материалов без письменного разрешения.
4. Своевременно вносить оплату в соответствии с условиями договора.
5. Сообщать Организации об изменении контактных данных.
6. Уважительно относиться к преподавателям и сотрудникам.

3. Режим обучения

3.1. Обучение осуществляется в дистанционном формате без жёсткого расписания — слушатель самостоятельно планирует время занятий.

3.2. Техническая поддержка платформы работает по будням с 9:00 до 18:00 (МСК) через email center@internativa.biz и Telegram @neurocoach1.

3.3. Ответы на академические вопросы предоставляются в течение 3 рабочих дней.

Договор об оказании образовательных услуг

г. Иркутск          «___» ____________ 202__ г.

Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт гуманных технологий» (АНО ДПО «Интернатива»), ИНН 3810333959, ОГРН 1133850041973, юридический адрес: 664040, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 213, кв. 28, лицензия на образовательную деятельность № Л035-01220-38/01508304 от 11 ноября 2024 г., в лице директора Горбуновой Елены Алексеевны, действующей на основании Устава (далее — Исполнитель), и

Гражданин(ка) _______________________________, паспорт: серия _______ № _____________, выдан _________________________________, дата рождения _____________, адрес регистрации: _____________________________________ (далее — Заказчик/Слушатель),

совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги по программе «__________________________________________» (вид: повышение квалификации / профессиональная переподготовка, трудоёмкость ___ академических часов, далее — Программа), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги на условиях настоящего договора.

1.2. Срок обучения: с даты зачисления по ________________________.

1.3. Форма обучения: заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

1.4. Обучение проводится на платформе courses.internativa.biz.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Исполнитель обязан:

• обеспечить Слушателю доступ к образовательному контенту в течение 2 рабочих дней после оплаты;
• обеспечить техническую работоспособность платформы не менее 99% времени (за исключением плановых работ);
• по итогам успешной аттестации оформить и передать документ об обучении в течение 10 рабочих дней;
• предоставить консультации по учебным вопросам в течение 3 рабочих дней.

2.2. Заказчик/Слушатель обязан:

• оплатить услуги в порядке, установленном разделом 3;
• добросовестно выполнять учебные задания и самостоятельно проходить аттестацию;
• не передавать доступ к личному кабинету третьим лицам;
• не копировать и не распространять учебные материалы без письменного разрешения Исполнителя.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость образовательных услуг по настоящему договору составляет _____________ (________________) рублей.

3.2. Оплата производится единовременно до начала обучения путём безналичного перечисления на расчётный счёт Исполнителя через платёжный сервис Mandarin (ООО «Мандарин») или иным способом, согласованным Сторонами.

3.3. Расчётный счёт Исполнителя: р/с 40703810912270000007, ООО «Банк Точка», БИК 044525104.

3.4. Договор считается заключённым с момента зачисления Слушателя и предоставления доступа к платформе.

4. Порядок изменения и расторжения договора

4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов в соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

4.2. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Порядком оказания платных образовательных услуг Организации (см. раздел 5 настоящей страницы).

4.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Заказчиком условий договора.

5. Конфиденциальность

5.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Организации.

6. Реквизиты сторон

Исполнитель:
Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Институт гуманных технологий»
ИНН 3810333959, КПП 381001001, ОГРН 1133850041973
664040, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 213, кв. 28
р/с 40703810912270000007, ООО «Банк Точка», БИК 044525104
Email: center@internativa.biz, тел. поддержки: Telegram @neurocoach1

Заказчик:
ФИО: ______________________________
Дата рождения: ____________________
Адрес регистрации: ________________
Контактный email / телефон: ________

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» и Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

2. Стоимость обучения

2.1. Стоимость образовательных услуг устанавливается Организацией самостоятельно и размещается на сайте courses.internativa.biz.

2.2. Организация вправе применять скидки, промо-коды и специальные предложения. Информация о скидках актуальна на дату заключения договора.

2.3. Стоимость услуг не изменяется в течение срока действия договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3. Порядок оплаты

3.1. Оплата производится в рублях РФ в безналичной форме через платёжный сервис Mandarin (ООО «Мандарин», лицензия ЦБ РФ) посредством банковской карты, СБП или рассрочки.

3.2. Доступ к учебным материалам предоставляется в течение 2 рабочих дней после поступления оплаты.

4. Возврат денежных средств

4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1.

4.2. Условия полного возврата: заявка подана в течение 14 календарных дней с даты оплаты при условии, что Заказчик не открывал доступ к основному учебному контенту (видеоурокам).

4.3. Пропорциональный возврат: если доступ к материалам был открыт, возврат производится пропорционально неиспользованному периоду за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

4.4. Срок возврата: до 10 рабочих дней с момента подтверждения заявки.

4.5. Для оформления возврата необходимо направить заявку на email center@internativa.biz с темой «Возврат», указав номер заказа и контактный телефон.

5. Претензии и споры

5.1. Претензии по качеству услуг принимаются в течение 30 дней с даты возникновения оснований для претензии по адресу: center@internativa.biz.

5.2. Ответ на претензию направляется в течение 10 рабочих дней.

5.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в судебном порядке по месту нахождения Организации (г. Иркутск).

5.4. Заказчик вправе обратиться в Рособрнадзор (obrnadzor.gov.ru) или в Министерство образования Иркутской области по вопросам качества образования.